Tham khảo

Thanh toán tại tsg — nhanh gọn, quen tay

Tài khoản tsg kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những ứng dụng bạn dùng hằng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh bảo mậtRút tiền nhanh
tsg Thanh toán tại tsg — nhanh gọn, quen tay
tsg Nạp tiền vào tsg

Nạp tiền vào tsg

Chúng tôi kết nối quầy nạp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để mỗi giao dịch trơn tru như thanh toán trà đá. Mở ứng dụng ví quen dùng, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư của bạn sẽ cập nhật ngay. Ngân hàng nội địa cũng được hỗ

trợ nếu bạn thích chuyển khoản truyền thống. Mọi thao tác đều thực hiện từ điện thoại mà không cần mở thêm bất kỳ ứng dụng nào khác ngoài ví đang dùng.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản tsg, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính để mở quầy giao dịch.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa từ danh sách phương thức thanh toán.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận. Mở ví, chuyển tiền và xác nhận bằng PIN.
  • Số dư cập nhật vào tài khoản — Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư trong tài khoản tsg của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng được hỗ trợ

Chúng tôi ưu tiên các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để mỗi giao dịch nạp rút đều quen tay và không mất thêm bước trung gian. Tất cả đều hoạt động trên điện thoại.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay.
ZaloPay ZaloPay tích hợp trong hệ sinh thái Zalo — chuyển tiền nhanh mà không cần rời khỏi quy trình giao dịch.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel — nạp rút qua ứng dụng hoặc tài khoản viễn thông.
Ngân hàng nội địa Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa cho những giao dịch lớn hơn hoặc khi bạn ưa thích kênh truyền thống.
tsg Xác minh tài khoản tsg

Xác minh tài khoản tsg

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi xây dựng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền rút tiền về ví của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận khuôn mặt cơ bản — tất cả thực hiện ngay trên điện thoại. Tài khoản đã xác minh

sẽ không bị giữ lại khi thực hiện rút tiền và được ưu tiên khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Hoàn thành một lần, áp dụng cho mọi giao dịch về sau.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chuẩn bị CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh chụp cần rõ nét, không bị che khuất góc nào.
  • Tải ảnh lên trong phần cài đặt tài khoản — Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản, tải ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ theo hướng dẫn.
  • Hoàn tất bước xác nhận khuôn mặt — Hệ thống yêu cầu chụp ảnh selfie theo thời gian thực để đối chiếu với giấy tờ đã gửi.
  • Chờ xét duyệt và nhận thông báo — Đội ngũ rà soát hồ sơ và gửi thông báo kết quả qua tài khoản. Tài khoản đã xác minh mở đầy đủ tính năng rút tiền.
tsg Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền về, chúng tôi xử lý yêu cầu qua đúng phương thức bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Bước xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc trước lần rút đầu tiên để bảo vệ số dư của bạn. Sau khi tài khoản đã được xác

minh, các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận. Chúng tôi không đặt ra cam kết về tốc độ xử lý cụ thể vì thời gian thực tế phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví và ngân hàng.

  • Mở yêu cầu rút tiền — Vào mục rút tiền trong tài khoản tsg, kiểm tra số dư khả dụng trước khi bắt đầu.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa — ưu tiên dùng đúng phương thức đã nạp.
  • Nhập số tiền và hoàn tất xác nhận — Điền số tiền rút, kiểm tra thông tin tài khoản nhận và xác nhận. Hệ thống ghi nhận yêu cầu ngay lập tức.
  • Theo dõi trạng thái giao dịch — Sau khi gửi yêu cầu, bạn có thể theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về nạp rút tại tsg

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng tsg hỏi về quầy thanh toán, xác minh và xử lý giao dịch.

Có. MoMo là một trong những phương thức được hỗ trợ tại quầy nạp. Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN là xong.

Mức tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy rút tiền khi bạn chọn phương thức. Thông tin này có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán nên hãy kiểm tra trực tiếp khi thực hiện.

Có. Xác minh tài khoản là bước bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn thành một lần, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại quy trình này.

Vào lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái. Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi và cung cấp mã giao dịch.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyến nghị rút về đúng phương thức đã dùng để nạp. Thay đổi phương thức rút có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động cho cả hai chiều giao dịch. Chọn đúng ví trong quầy tương ứng và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Tham khảo

tsg Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.