Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng tsg

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh cược tsg, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn bộ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
tsg Điều khoản và điều kiện khi dùng tsg
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tsg xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập khi cần thiết cho việc xác minh giao dịch hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Đổi mật khẩu hoặc thông tin liên lạc yêu cầu xác minh bổ sung.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử giao dịch bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tsg sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Liên hệ sớm nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trong tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu xem xét giao dịch bị tạm giữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị cập nhật thông tin cá nhân. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch nạp rút.

Hỏi đáp về điều khoản tsg

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tsg. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sảnh sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn và đã được liên kết với hồ sơ tài khoản tsg.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật địa phương về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc hỗ trợ tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ xem xét và mở khóa nhanh nhất có thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.